西安交通大學蘇州研究院航空服務職業教育招生簡章

西安交通大學蘇州研究院是由西安交通大學與蘇州市人民政府聯合共建的獨立法人教育科研事業單位，江蘇省級科研事業單位，于2004年5月在蘇州獨墅湖科教創新區掛牌成立。蘇州研究院的使命是為西安交通大學在江蘇建設中外合作辦學基地、教育培訓基地、科學研究基地和科技成果轉化基地。蘇州研究院依托西安交大豐富的科教資源，為地方培養本碩博、國際教育、職業教育、管理培訓等各類人才超過2萬名﹔建立了10余個國家、省、市級科研平臺，獲批江蘇省新型研發機構、江蘇省科技服務“百強機構”、江蘇省外國專家工作室、國家級博士后工作站、國家蘇南自主創新示范區“瞪羚計劃”等資質榮譽﹔創立并成功運營8個國家級科技企業孵化器和眾創空間，孵化了20余家高科技企業。

北京中航未來科技集團有限公司是一家集教育投資、教育培訓、教育開發、教育產品研發、教育管理、實訓實習、校企合作、職業教育、實體辦學、教育服務、教育扶貧、就業服務等于一體的大型綜合性教育科技集團，目前以航空職業教育為核心，主要致力于職業教育、國際教育、基礎教育、在線教育、大學生就業以及通航產業的發展與合作。

中航未來航空實訓基地擁有民航專業訓練設施最齊全、最先進的訓練航空實訓基地，實訓基地根據中國民航總局《公共航空交通運輸承運人運行合格審定規則》（CCAR-121FS)中的相關規定和要求進行設計，具備乘務員進行多機型、多科目、多功能初訓、復訓功能，并且包含地面安檢、值機、票務、咨詢、VIP等多崗位實訓教學設備。實訓基地是中國民航科普教育基地、中國交通運輸協會民航服務與管理專業技能實訓基地、中國成人教育協會航空服務教育培訓專業委員會副理事長單位，國內首家將航空高等職業教育與民航崗位技能培訓相結合的專業教育培訓機構。實訓基地國內規模最大的航空服務人才培養和輸送基地，與國內外20多家大型航空公司、30多家機場集團、港澳及國際星際酒店、國際郵輪、高鐵、國際免稅店和知名旅游業企業達成合作聯盟。九千余名學員成就了飛翔藍天的夢想，兩萬余名學員從這里走進全國各大機場的空港地勤，為海內外知名旅游業輸送旅游高端人才三千余人。

為盡快提高我國航空服務人才的培訓質量，扶持、規范、引導航空服務教育培訓市場的健康發展，經中國成人教育協會第五屆理事會正式批準，成立了教育部中國成人教育協會航空服務教育培訓專業委員會。中航未來作為發起單位之一出任副理事長單位。

本專業委員會是教育部中國成人教育協會下設的一個專門針對國內從事航空服務與管理教育培訓行業的全國性、自發性、非營利性的專業分會，用以開展業內交流與業內服務。該專委會一方面廣泛聯絡國內從事航空服務與管理教育培訓的各級各類院校（機構），共同開展教學研究與業務交流、共同組建行業聯盟、共同提升教育培訓質量。另一方面廣泛聯絡國內具有航空服務與管理人才需要的各大航空公司與各大機場企業，從而全面架設用人企業與育人院校的橋梁，打通就業渠道與人脈，真正實現專業育人質量與產業用人需求的無縫對接，真正實現航空服務與管理人才教育培訓上的校企合作與產教融合。可以預見，專委會必能充分發揮中國成人教育協會在溝通政府與企業、搭建專業與行業合作橋梁平臺上的獨特作用，為推動我國航空服務與管理人才培養事業的更快更好發展做出新的貢獻。

中國成人教育協會航空服務教育培訓專業委員會全面推動航空服務教育培訓更快、更好、更高發展!

為貫徹《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》、《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》、教育部等六部門關于印發《職業學校校企合作促進辦法》的通知、《職業教育與繼續教育工作要點》大力推動職業教育快速健康持續發展，滿足航空業快速發展對人才的需求，響應國家在職業技能人才培養方面提倡“校企合作、產教融合”的職教模式，以“校企合作、優勢互補、特色發展、學員受益”為發展理念，為校企合作提供更大空間，以實現人才培養目標，提高人才培養質量。為充分發揮校企雙方的優勢，發揮職業教育為社會、行業、企業服務的功能，為企業培養更多高素質、高技能的應用型、復合型人才。

本項目由蘇州市益陽職業培訓學校舉辦，西安交通大學蘇州研究院承訓，負責項目理論培訓。

校企合作

采用“職業技能培養+實訓實習”的培養模式，優勢互補、資源共享、強強聯手、克服學員所學知識與市場需求嚴重脫節的教育弊端。

教育教學

學生技能培養為主導，準軍事化管理，倡導“養成式”教育理念，以高標準和嚴要求來培養綜合素質全面過硬的民航專業人才。

校園生活豐富

濃郁的大學校園文化氛圍，先進完善的硬件設施，種類繁多的學術交流和講座，豐富多彩的文體活動和社團組織，在環境優美的獨墅湖校區，享受同等條件的設施。

專業名稱	就業方向	學制	招生計劃
航空服務	面向國際、國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作,面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯絡服務等工作。	2+1	60人
航空服務（基礎班）		3+1	60人

航空專業課程體系遵循了"科學性、實用性、全面性"三大原則，理論與實踐相結合，注重日常養成教育，培養民航職業復合型人才。共分為:核心課程、公共基礎課程、專業基礎課程、實操課程、就業指導課程、素質拓展課程六大板塊。

核心課程：

民航服務英語，民航服務禮儀，形體訓練，體能訓練，養成教育。

公共基礎課程：

計算機應用基礎，普通話，應用文寫作。

專業基礎課程：

民航概論，民航服務心理學，民用航空法基礎，職業形象設計，民航安全管理等。

實操課程：

客艙服務實訓，緊急安全救護實訓，地面服務模擬實訓等。

就業指導課程：

就業面試指導，面試心理指導，模擬面試等。

素質拓展課程：

韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。

培養適應民航現代化建設需要，服務于生產和管理第一線的，具有嚴謹的服務質量意識和良好的職業養成意識;熟悉航空服務的業務流程和工作要求以及有關的政策和法規;具有能熟練地運用航空英語以及能靈活地運用商務禮儀，禮貌得體地與服務對象進行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設備和應急設備的能力;具備空乘實務、空乘禮儀、語言能力、機艙救護能力等技能知識，能夠為民航建設與發展做出貢獻的高等應用型人才。

修完項目規定的職業教育課程，成績合格者，由西安交通大學蘇州研究院頒發航空服務結業證書。

可根據所學專業，參加相關部門或行業組織的考試，成績合格，可取得相應的職業資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。

目前我國民航業快速發展，全國各大機場航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業的航空服務人員，整個航空業自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化的復式行業，今后10多年，民航業將處于發展的黃金期，國內外航空業、旅游業的快速穩定發展，必將為航空服務與管理培訓項目的畢業生提供廣闊的就業空間。

就業崗位	就業方向
航空乘務員	面向國際、國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等工作，面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯絡服務、會議服務等工作。
地勤服務人員
航空物流人員
郵輪海乘
星級酒店人員
高鐵動車乘務員

招收對象：

面向全國招收應、往屆高中畢業生或同等學歷者（含職高、中專、技校、藝校），年齡15-20周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業，具有較強的服務意識和良好的道德品質。

報名條件：

● 五官端正，身體健康，身材勻稱，性格開朗，舉止端莊；

● 身高要求：女身高要求160cm-175cm；男身高要求170-185cm；

● 體重要求：女性體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%；男性體重(kg)=「身高(cm)-105」±「身高(cm)-105]×10%；

● 視力要求：單眼矯正視力均不低于C字視力表0.5。眼球大小適中，對稱，目光有神，無色盲、色弱；

● 膚色好，面部、頸部、手部無明顯疤痕, 無久治不愈的皮膚病；

● 面部表情自然，微笑甜美；善于表達，富有朝氣；口齒清楚，中英文發音基本準確，無口吃、舌短現象；聽力正常；性格開朗、大方、心理素質好；富有合作精神。

● 行走正常無明顯的內、外八字；

● 無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類久治不愈的慢性疾病；

● 無犯罪史，無嚴重違紀史。

報名辦法：

● 持身份證或戶口本、畢業證、照片直接到本項目招生辦公室報名。

● 網上報名：可登陸網上報名通道進行網上報名。

面試體檢：

● 報名成功的學員須參加統一組織面試體檢，具體時間、地點請隨時關注官方網站公布的信息和項目招生辦公室的電話通知。

● 新學員在面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結果，請注意休息，體檢當天要空腹。體檢標準按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標準執行。

面試著裝要求：

● 男生應著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋；

● 女生應著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業套裝；

● 男女學員頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

● 面試期間，不化濃妝，頭發應梳理整齊露出前額及耳朵，不佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內容：

● 形體目測：形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等；

● 語言考評：普通話、外語水平測試；

● 綜合素質考評：心里素質，應變能力、親和力、表達能力；

● 特長展示：音樂、舞蹈等。

政審及入學

● 凡是通過面試體檢的學員，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術特長者，擇優錄取；

● 按照通知書及入學須知要求及時間來校報到入學繳費。

報名費：200元

體檢費：300元

面試費：500元

學費：25800元/年（理論學習）、23800元（實訓）

服裝費：3980元

保險費：100元/年

書本資料費：1000元（多退少補）

軍訓費：700元

臥具費：700元

住宿押金：500元（離校時退還）

住宿費：按實際標準收取