專業(yè)設(shè)置

專業(yè)名稱：航空服務(wù)

項目學(xué)制：3年（2+1），其中2年職業(yè)教育課程培訓(xùn)委托哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院完成，1年實訓(xùn)由滁州市中航未來職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校完成。

招生計劃：200人

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識；熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī)；具有能熟練地運(yùn)用航空英語以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對象進(jìn)行交往的能力；具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力；具備空乘實務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識，能夠為民航建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置：

航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為：核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。

（1）核心課程：民航服務(wù)英語、民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、養(yǎng)成教育。

（2）公共基礎(chǔ)課程：計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、普通話、應(yīng)用文寫作。

（3）專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民用航空法基礎(chǔ)、職業(yè)形象設(shè)計、民航安全管理等。

（4）實操課程：客艙服務(wù)實訓(xùn)、緊急安全救護(hù)實訓(xùn)、地面服務(wù)模擬實訓(xùn)等。

（5）就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)、面試心理指導(dǎo)、模擬面試等。

（6）素質(zhì)拓展課程：韓語/日語、茶藝/插花、游泳、聲樂、演講與口才等。

（1）修完前兩年項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)航空服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

（2）可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。