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專業名稱：航空服務

項目學制：3年（2+1），其中2年職業教育課程培訓委托哈爾濱工業大學繼續教育學院完成，1年實訓由滁州市中航未來職業培訓學校完成。

招生計劃：200人

培養目標：

培養適應民航現代化建設需要，服務于生產和管理第一線的，具有嚴謹的服務質量意識和良好的職業養成意識；熟悉航空服務的業務流程和工作要求以及有關的政策和法規；具有能熟練地運用航空英語以及能靈活地運用商務禮儀，禮貌得體地與服務對象進行交往的能力；具備熟練地使用航空客艙各種設備和應急設備的能力；具備空乘實務、空乘禮儀、語言能力、機艙救護能力等技能知識，能夠為民航建設與發展做出貢獻的高等應用型人才。

課程設置：

航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結合，注重日常養成教育，培養合格的民航職業復合型人才。共分為：核心課程、公共基礎課程、專業基礎課程、實操課程、就業指導課程、素質拓展課程六大版塊。

（1）核心課程：民航服務英語、民航服務禮儀、形體訓練、體能訓練、養成教育。

（2）公共基礎課程：計算機應用基礎、普通話、應用文寫作。

（3）專業基礎課程：民航概論、民航服務心理學、民用航空法基礎、職業形象設計、民航安全管理等。

（4）實操課程：客艙服務實訓、緊急安全救護實訓、地面服務模擬實訓等。

（5）就業指導課程：就業面試指導、面試心理指導、模擬面試等。

（6）素質拓展課程：韓語/日語、茶藝/插花、游泳、聲樂、演講與口才等。

（1）修完前兩年項目規定的職業教育課程，成績合格者，由哈爾濱工業大學繼續教育學院頒發航空服務職業教育培訓結業證書。

（2）可根據所學專業，參加相關部門或行業組織的考試，成績合格，可取得相應的職業資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。