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航空服務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

航空服務(wù)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，面向全國，以校企合作為途徑，以理論學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為培養(yǎng)方法，培養(yǎng)精通國內(nèi)外航空服務(wù)與管理業(yè)務(wù)，熟練航空服務(wù)與管理基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，掌握航空服務(wù)基本知識(shí)，具備航空服務(wù)技術(shù)技能，從事空中乘務(wù)、航空物流、客票銷售、民航運(yùn)輸服務(wù)、航空企業(yè)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

課程設(shè)置

公共基礎(chǔ)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、普通話、應(yīng)用文寫作、美學(xué)欣賞、英語、韓語、日語、其他小語種、體育等。

基礎(chǔ)課程：民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民用航空法基礎(chǔ)、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、民航安全管理等。

核心課程：客艙服務(wù)、民航地勤服務(wù)、民航服務(wù)英語、民航服務(wù)禮儀、民航服務(wù)與溝通、民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)、客艙組織及管理等。

素質(zhì)拓展課程：茶藝/插花、游泳、播音基礎(chǔ)、演講與口才等。

實(shí)操課程：化妝、形體訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、空乘播音技巧、機(jī)場定崗實(shí)習(xí)、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)、緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)、地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)、面試心理指導(dǎo)、模擬面試等。

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機(jī)務(wù)維修與機(jī)場管理

培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)掌握飛機(jī)維修技術(shù)與機(jī)場維護(hù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)操技能，能夠進(jìn)行機(jī)務(wù)維修和機(jī)場維護(hù)、飛機(jī)性能檢測與故障診斷，機(jī)坪運(yùn)行管理、機(jī)場運(yùn)行控制、機(jī)場現(xiàn)場管理、機(jī)場安全管理、航班運(yùn)行保障，具備協(xié)調(diào)指揮、監(jiān)管、發(fā)布指令等能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

課程設(shè)置

專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航航空實(shí)務(wù)英語、民航安全管理、民航地勤服務(wù)、空中交通管制基礎(chǔ)、機(jī)場應(yīng)急救援、機(jī)場運(yùn)行管理、飛機(jī)構(gòu)造基礎(chǔ)、民航地勤服務(wù)、機(jī)場安全管理、飛機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)、自動(dòng)控制原理、液壓傳動(dòng)控制、電工與電子技術(shù)、機(jī)電檢測技術(shù)、飛機(jī)裝配技術(shù)等。

核心能力課程：機(jī)場運(yùn)行指揮、機(jī)場工程基礎(chǔ)、機(jī)場規(guī)劃與設(shè)計(jì)、機(jī)場經(jīng)營管理、機(jī)場發(fā)展戰(zhàn)略與管理、機(jī)場項(xiàng)目管理、機(jī)場信息系統(tǒng)管理航空發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與系統(tǒng)、航空發(fā)動(dòng)機(jī)檢測與維修、飛機(jī)構(gòu)造與系統(tǒng)、飛機(jī)機(jī)體修理、飛機(jī)附件修理、腐蝕防護(hù)與探傷、通用航空器維修、飛機(jī)裝配與調(diào)試、飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理、民用發(fā)動(dòng)機(jī)維修等。

課程體系

第一階段-職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

教學(xué)內(nèi)容：公共基礎(chǔ)課程

第二階段-務(wù)實(shí)基礎(chǔ)教學(xué)

教學(xué)內(nèi)容：專業(yè)基礎(chǔ)課程

第三階段-綜合技術(shù)提升

教學(xué)內(nèi)容：核心能力課程

第四階段-實(shí)操強(qiáng)化訓(xùn)練

教學(xué)內(nèi)容：實(shí)操應(yīng)用課程

第六階段-崗前就業(yè)強(qiáng)化

教學(xué)內(nèi)容：綜合能力課程

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航空全媒體運(yùn)營

產(chǎn)生背景

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，2020年2月25日，人力資源社會(huì)保障部與市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了全媒體運(yùn)營師職業(yè)。

建設(shè)新時(shí)代航空強(qiáng)國，就必須促進(jìn)航空業(yè)改革發(fā)展，航空業(yè)必須適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式的深刻變化，借助科技發(fā)展與信息化手段，大力推進(jìn)全媒體和航空融合，將話語權(quán)牢牢掌握在自己手中。

航空業(yè)的發(fā)展，離不開有效的宣傳途徑、離不開高效的營銷方法和運(yùn)營策略，更離不開專業(yè)的航空全媒體運(yùn)營人才，只有通過航空全媒體的發(fā)力，進(jìn)行對內(nèi)對外傳播航空文化，持續(xù)提升航空企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)，才能使航企永葆活力。

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)具有綜合完善的知識(shí)體系高端人才，精通各種媒體傳播和技術(shù)的實(shí)用型人才，能夠善商務(wù)、精技術(shù)、懂管理的復(fù)合型人才。

課程設(shè)置

公共基礎(chǔ)課程：大學(xué)語文、體育、office辦公軟件高級(jí)應(yīng)用、大學(xué)英語、HTML5/CSS3、web前端(bootstrap、jQuery)、電子商務(wù)概論等。

核心課程：新媒體概論、文案策劃、Photoshop圖像處理、電商設(shè)計(jì)、UI交互設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、影視策劃與編導(dǎo)、廣告學(xué)、新媒體創(chuàng)意策劃、新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、網(wǎng)站運(yùn)營與管理、網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)等。

實(shí)訓(xùn)課程：SEO、數(shù)碼攝影與制作、視頻剪輯、影視后期、信息流推廣、SEM、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、新媒體運(yùn)營基礎(chǔ)、微信公眾號(hào)運(yùn)營、微博運(yùn)營、抖音短視頻運(yùn)營、微電影創(chuàng)作、新媒體整合營銷、直播運(yùn)營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練等。

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特色優(yōu)勢

一體化學(xué)習(xí)框架：建立“輿情、策劃、采集、編輯、分發(fā)、評價(jià)、運(yùn)營”一體化學(xué)習(xí)框架。打造生動(dòng)、立體、正向、可控的航空業(yè)全媒體生態(tài)學(xué)習(xí)體系。

復(fù)合型人才：知識(shí)構(gòu)成豐富，能夠善商務(wù)、精技術(shù)、懂管理。

高端型人才：主要參與企業(yè)國際貿(mào)易、品牌建設(shè)、上市策劃、海外業(yè)務(wù)拓展、全球市場整合等。

知識(shí)構(gòu)成：知識(shí)體系完善，對航空市場的最新商務(wù)模式具有敏銳度，精通音頻、視頻、動(dòng)漫的剪輯和制作全媒體內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營實(shí)操等。

工作崗位：航空公司市場部、商務(wù)部、策劃部、信息部等部門從事媒體宣傳、渠道建設(shè)、商務(wù)洽談、電商運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、客戶服務(wù)等工作。