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航空服務 / 空中乘務員 / 高鐵乘務 / 地勤服務
【招收應往屆高中生(含職高、中專)及同等學歷，年齡16-21周歲】
￥10800元/年
南昌航空大學是一所面向全國招生，以工為主，工理文經法教等學科協調發展的多科性大學。學校創建于1952年，是全國首批具有學士學位授予權單位，并且是國內六大航空高校之一。1985年開始培養碩士研究生，1990年獲碩士學位授予權。原隸屬于中國航空工業部、中國航空航天工業部、中國航空工業總公司，1999年開始實行中央與地方共建、以地方政府管理為主的管理體制，是江西省人民政府與國家工業和信息化部國防科工局共建的具有鮮明航空、國防特色的高等學校。南昌航空大學繼續教育學院創辦于1980年(前身為南昌航院夜大學、函授部、成人教育處)，是南昌航空大學直屬的統一管理和實施高等學歷繼續教育、職業教育技能培訓的管理型學院。知云時代(北京)教育科技有限公司長期從事航空服務人才培養，給國際國內各大航空公司及機場輸送了大量優秀的航空服務人才。
航空服務定向培養項目是南昌航空大學繼續教育學院與知云時代(北京)教育科技有限公司共同舉辦的職業培訓項目，本項目實行2+1培養模式，即學生進校后先在南昌航空大學繼續教育學院進行2年的專業理論及文化課學習，然后在實訓基地專業實訓一年。本項目開辦的宗旨是為我國航空事業發展提供高質量的服務人才，根據人才需求特點制定人才培訓方案，真正實現與航空企業無縫鏈接的目的，目前與多家國內、國際航空公司及機場建立了長期穩定的合作關系。
據統計，目前我國對空乘專業人才需求接近60萬。在未來很長一段時間內，我國航空人才都將處于短缺狀態，相對于其他行業，民航業的人才引進是相對獨立，甚至閉塞，這也是造成我國空乘專業人才緊缺的現象的重要原因，針對這一情況，我國航空專業人才委員會決定放寬高考分數線與年齡限制，并與多所高校合作，開展專業定向培養航空人才。
國家政策支持
因人才緊缺航空業已經成為國家十三五規劃重點發展行業，我國對于空乘人才需求近60萬，每年至少需要新增40000名航空服務專業人員。
工作環境好
在航空公司，機場空港及郵輪公司工作，工作環境好，干凈、衛生、體面、發展前景好。
工作待遇高
崗位薪酬由基本工資+飛行小時費+飛行津貼+住房補貼+節日福利+通信補助+交通補助+公積金等等組成。
1、以市場為導向，實施校企合作模式
隨著行業擴展能力的加快，需要大量技能型、應用型的綜合性人才。本項目堅持立足市場需求，努力構建校企合作辦學平臺。項目合作單位與國內外各大航空公司、外航服務公司、機場密切合作，開設航空服務管理、航空預科、國際空乘等現代化服務管理專業。旨在為用人單位培養專業素質過硬的、符合需求的專門性人才。
2、雄厚的師資力量和高素質管理團隊
由南昌航空大學繼續教育學院，中國國際航空公司乘務培訓中心作為本項目強大的教學資源支持，有專職的形體、化妝、禮儀教師負責日常授課。教師管理團隊全部由資深教師、教育管理專家組成。同時學院實行準軍事化管理，設有專職的輔導老師和日常生活管理老師，專職班主任全程跟班上課。
3、以實踐為軸心的多層次人才培養和教育體制
我們注重“養成式”和“定向式”培養，同時還擁有民航專業訓練設施最完備的實訓基地，依托各大航空公司與機場等重點合作單位，定期組織參加培訓的學員，到航空公司、機場參加實訓。學院把教學的重點放在培養學生的獨立思考能力、分析能力、批評能力和解決問題的能力上，給學生創造寬松自由的發展環境。
4、特色英語教學及職業人生規劃
引入特色英語教學，其目的是為了進一步提升學生英語口語水平;同時定期邀請國內外知名人士以及知名人力資源規劃師給學生進行人生職業規劃，使學生對自身未來的發展方向和前景有著更好和更準確的把握，增強學生在就業崗位上的綜合競爭力。
5、獎學金制度
項目設有獎學金制度:特等獎學金3000元;一等獎學金2000元;二等獎學金1000元;三等獎學金500元;以此鼓勵品學兼優的學生。學院努力幫助家庭經濟困難的學生安排勤工儉學和兼職的機會。
6、穩定的就業渠道和完善的就業體系
通過多年來不懈的努力，不斷拓展航空服務領域發展空間，并與國內外多家航空公司、外航服務公司、機場合作，使學員的就業得到支持。
航空服務專業定向培養
培訓目標
航空服務主要培訓適應航空現代化建設需要，服務民航行業、適應民航機票銷售、旅客運輸、貨物運輸、安全檢查、空中乘務、地鐵和高鐵乘務第一線需要，具有良好的職業道德和敬業精神，是具備民航職業服務能力，主要從事民航售票、客運、貨運、安檢、乘務、高鐵和地鐵服務工作的，德、智、體等全面發展的高素質技能型人才。
主要課程
大學生思想道德、民航基礎英語、英語口語(考證)、形體、航空服務禮儀(面試技巧)、民航服務心理學、英語聽力、民航專業英語、普通話水平測試(考證)、計算機應用基礎、航空服務語言藝術、機場服務與運營管理、民航客艙設備操作實務等。
就業方向
面向國際、國內各大航空公司，機場、從事空中乘務、地勤、安檢、值機、VIP貴賓、票務等。向國家商務部批準的外派項目輸送高素質的工作人員。
1、學員依據“自主選擇、自愿報考、自行付費”的原則，選擇報考國家承認的成人高等學歷教育（成人高考、網絡教育、自學考試、國家開放大學），通過相關考試，注冊學歷學籍，學習期滿，則取得相應成人高等教育專科或本科學歷。
2、學生在校期間可考取相應職業資格證書，如國際航空運輸協會IATA職業資格證、公共英語三級、普通話證書、安檢證、導游證、酒店職業經理人證、高級文秘證等等（以上各項所需費用由學員分別自理)。
| 崗位 | 崗位描述 |
| 空中乘務員 | 空中乘務員主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全與舒適；指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。空中乘務員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級（乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等）；二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費（駐外補貼、出差綜合補貼等）等幾部分組成。 |
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機場VIP 貴賓接待 值機員 |
主要負責貴賓接待，在保障旅客服務需求的前提下，能充分滿足要客、貴賓，方便、快捷、私密、尊貴的服務需求，為其提供舒適的乘機環境。 主要負責旅客登機牌辦理，以及行李的托運。 當旅客來到機場，打印登機牌，奉上祝福；當旅客通過安檢，為他們指引方向；當旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務，綻放燦爛微笑；當旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦；當旅客離開飛機，為他們打掃座位；當旅客前往遠機位，為他們駕駛車輛，提供便捷服務等，緊緊圍繞“服務”這個大主題，熱情又積極。 |
| 安檢員 | 民航安檢員就是民航安全的金色盾牌，民航的安全衛士。穿上帥氣的制服，在安檢區嚴陣以待，面對不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客，他們用微笑服務，用專業來守衛旅客的安全，他們就是民航的“鋼鐵俠”。民航安檢員的日常工作就是對旅客及其行李、進入機場控制區的其他人員及其物品，以及空運貨物、郵件實施安全檢查。他們練就了火眼金睛，為旅客的安全出行提供了重要保障，給旅客創造一個舒適、安全的環境。 |
| 國際機場地勤 | 地勤工作涵蓋旅客地面服務的方方面面，是對旅客服務的一線部門。可以說，旅客乘坐飛機，從值機、登機到下機的一系列流程，都與地勤人的服務密不可分。地勤工作“跟著旅客和航班走”的特點，決定了他們想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。 |
| 航空物流 | 航空物流包括報關、報檢、國內外貨物代理等等人員的培養。從事空港機場運營、航空貨物運輸、民航行李運輸、民航航材采購、報關、儲運等民航物流服務工作。航空物流相關崗位需要復合型的人才，我國的航空物流具有廣闊的發展前景，未來對于航空物流相關人才的需求必定供不應求。 |
| 國際機場免稅店 | 主要負責在各機場銷售免稅商品。 |
| 國際星級酒店 |
1、飯店前廳、客房、餐廳、康樂、商務等部門的高、中級服務員; 2、飯店各部門領班、部門經理、業務主管及其他中、高級管理人員。 |
| 高鐵動車服務人員 | 國際、國內各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務、安檢、票務工作。 |
| 郵輪服務人員 | 中日航線、港澳航線、東南亞航線、歐美航線。 |
招生對象
面向社會招收應、往屆學生，需面試體檢、政審，年齡16-21歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，具有較強服務意識和良好道德品質。
報名條件
(1)五官端正、膚色好、身體健康、身材勻稱、性格開朗、舉止端莊;
(2)身高要求:女性身高要求160cm-175cm;男性身高要求170cm-185cm；
(3)體重要求:女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高 （cm）-110」×10%； 男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高 （cm）-105」×10%；
(4)視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力4.8以上；
(5)色覺，嗅覺正常；
(6)身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚病；
(7)口齒清楚，普通話流利，英文發音基本準確，聽力不低于5米；
(8)無明顯的“O”型或“X”腿，行走無明顯的內、外八字；
(8)無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；
(8)無犯罪史，無嚴重違紀史。
報名材料
符合招生內容條件者，持本人身份證原件或戶口本原件，學歷證書原件和復印件，一寸二寸近期照片各六張和兩張五寸近期生活照片，報名面試費600元（通過正常收取，不通過全額退 ，通過后因個人原因不來不退），報名后進行面試，初選合格后，持本校體檢通知單按時進行體檢。
面試著裝要求
（1）男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋；
（2）女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業套裝；
（3）男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；
（4）面試期間，不應化濃妝，頭發應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。
面試內容
形體目測：身高，形象，氣質，膚色，五官，妝容，疤痕等
語言考評：普通話、英語水平測試。
綜合考評：心理素質，溝通能力，應變能力，解決問題等能力等。
特長展示：音樂舞蹈等才藝表演。
備注：面試結束后錄取結果將于三個工作日內公布學校官網，請自行查詢。
航空理論培訓費：10800元/年
航空技能培養費：12800元/年
服裝費：3800元(一次性)
教材資料費：1000元/年
軍訓費：800元(一次性)
公寓用品：400元(一次性)
保險：200元/年
公寓押金：300元（畢業時退還)
住宿費：2500元/年
空調押金100元畢業時退還，空調使用費100元/年
學歷費：不同院校不同學歷按照院校標準收費
