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招收方向 | 學習年限 | 招收計劃 |
航空服務(航服班) | 2+1 | 70人 |
航空服務(基礎班) | 4+1 | 80人 |
課程設置
航空服務職業教育項目結合用人單位的需求設計課程及教學內容、教學標準,第一課堂與第二課堂并行,“軟素質”和“硬素質”并重。課程分為通識類和文化基礎類、職業形象類、語言表達類、實訓類等版塊。
1、通識類和文化基礎類課程:軍訓與國防教育、普通話學習與訓練、安全教育、心理健康教育、道德與法律、基礎語文、基礎數學、基礎英語、民航基礎知識、應用文寫作、中外地理與民俗文化、計算機應用基礎等。
2、民航服務職業形象類課程:民航服務形象禮儀、民航服務操作規范、民航服務藝術、民航服務文化、民航服務形體訓練、民航服務體能訓練、民航服務職業形象設計等。
3、民航服務語言表達類課程:民航服務基礎英語、民航服務播音訓練、民航服務場景對話、民航服務面試英語、民航服務第二外語、民航服務溝通等。
4、民航專業類課程:民航概論、民航運輸地理、民航服務心理學、民航安全管理等。
5、民航服務素質拓展類課程:民航服務手語訓練、茶藝、插花等。
6、民航服務實訓類課程:客艙服務實訓、民航地面服務實訓、民航應急訓練實訓等。
培養目標
本項目旨在培養適應民航事業發展所需要,擁護黨的基本路線,德、智、體、美、勞全面發展;具有良好身心素質、職業道德、溝通表達能力、團隊合作能力,獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力﹔熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業基礎理論知識、專項技能,能從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位要求的技能型航空服務人才。