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航空服務(wù)管理
【招收高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者】
¥39800元/年
浙江傳媒學(xué)院是浙江省人民政府和國家廣播電視總局共建高校,是一所行業(yè)特色鮮明的高水平傳媒類高校。學(xué)校堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù),緊貼行業(yè)變革推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研多元融合,大力培育德智體美勞全面發(fā)展、擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代傳媒新人。人才培喬質(zhì)量洙受杜云合外隊(duì)一,n獎、全聲獎等行業(yè)最高獎。學(xué)校秉承“敬業(yè)、領(lǐng)域的骨干精英,100多人次獲長江韜奮獎、中國新聞獎、金話筒獎、金聲獎等行業(yè)最高獎。學(xué)校秉承“敬業(yè)博學(xué)、求真、創(chuàng)新”的校訓(xùn),感恩奮進(jìn),團(tuán)結(jié)實(shí)干,加快建設(shè)國內(nèi)一流國際知名高水平傳媒大學(xué),打造卓越傳媒人才培養(yǎng)高地、傳媒學(xué)科交叉創(chuàng)新高地、視聽媒體協(xié)同研創(chuàng)高地、中外文明交流互鑒高地,形成人民滿意、貢獻(xiàn)卓越、創(chuàng)新開放、引領(lǐng)未來的傳媒高等教育中國品牌,努力為浙江“勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章”、為中華民族復(fù)興偉業(yè)作出新的更大貢獻(xiàn)!
浙江傳媒學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院(培訓(xùn)中心)是浙江傳媒學(xué)院成人學(xué)歷教育唯一舉辦單位,秉承“育人為本,立德樹人”的理念,星光職場培養(yǎng)班是面向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的高端技能人才培養(yǎng)項(xiàng)目。依托學(xué)院傳媒藝術(shù)學(xué)科優(yōu)勢,聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè),構(gòu)建“雙師教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”的培養(yǎng)模式,致力于培養(yǎng)具備專業(yè)技能、創(chuàng)新思維與職場競爭力的復(fù)合型人才。2025年面向全國招收新生,審核測試通過后發(fā)放入學(xué)通知書,就讀地點(diǎn)為浙江傳媒學(xué)院杭州錢塘校區(qū)。
(一)校本資源全面分享
1、辦學(xué)地點(diǎn):浙江傳媒學(xué)院杭州錢塘校區(qū),分享校園圖書館、實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。
2、生活保障:學(xué)員可申請入住校內(nèi)宿舍(6號公寓5-6樓),配備空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、24小時(shí)安保;食堂、超市、咖啡廳一卡通全覆蓋,支持刷臉出入校園。
(二)優(yōu)師領(lǐng)航,雙師型教學(xué)
1、高校教師+行業(yè)導(dǎo)師(如航空公司乘務(wù)長、省機(jī)場集團(tuán)資深管理人員)聯(lián)合授課。
2、定期邀請行業(yè)專家開展講座,參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
3、在校期間,學(xué)員不僅能享受系統(tǒng)的專業(yè)教育、扎實(shí)的技能訓(xùn)練及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),還能積極參與豐富多彩的社團(tuán)活動和實(shí)踐活動,從而在多方面鍛煉并提升自己的綜合素質(zhì)與能力。
(三)課證融通,升學(xué)銜接
1、課程對標(biāo)教育部“職業(yè)技能等級”證書、人社部技能等級證書及行業(yè)權(quán)威認(rèn)證(如民航安全檢查員等)。
2、本項(xiàng)目為非學(xué)歷教育。修完項(xiàng)目規(guī)定的課程及實(shí)訓(xùn)培訓(xùn),成績合格者,由浙江傳媒學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
3、學(xué)員可依據(jù)“自主選擇、自愿報(bào)考、自行付費(fèi)、業(yè)余學(xué)習(xí)”的原則,選擇報(bào)考學(xué)歷教育(成人教育、自學(xué)考試、國家開放大學(xué)等),相關(guān)費(fèi)用山學(xué)歷教育主辦單位另行收取。
培養(yǎng)方向 | 計(jì)劃 | 學(xué)習(xí)年限 | 培訓(xùn)費(fèi) |
航空服務(wù)管理 | 50人 | 2+1年 | 39800元/年 |
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)適應(yīng)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級空中乘務(wù)員。培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,適應(yīng)現(xiàn)代民航業(yè)發(fā)展需求,兼具專業(yè)服務(wù)技能、卓越溝通能力、良好傳媒素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的高素質(zhì)、復(fù)合型航空服務(wù)與管理人才。
課程設(shè)置
航空服務(wù)管理專業(yè)實(shí)行“人才強(qiáng)校”戰(zhàn)略,高度重視師資隊(duì)伍、管理隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院教學(xué)辦為航空學(xué)子定制了標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)課程,有效地保證了教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【公共課程】
思想政治理論課、普通話水平、計(jì)算機(jī)等級考試、大學(xué)語文、大學(xué)英語等。
【專業(yè)課程】
民航發(fā)展史、民用航空服務(wù)禮儀、民用航空客艙設(shè)備、民用航空服務(wù)與操作、民用航空地面服務(wù)與管理、民用航空航線、航空法律法規(guī)、國際航空標(biāo)準(zhǔn)、航空面試技巧等。
【語言課程】
以英語為主修外語課程,韓語為必修第二外語,法語、阿拉伯語為選修外語課程。
【實(shí)訓(xùn)課程】
形體舞蹈課程、化妝課程、客艙技能實(shí)訓(xùn)、客艙模擬訓(xùn)練、航空安全應(yīng)急處理、航空保健與急救課程等。
職業(yè)認(rèn)證
民航安全檢查員、危險(xiǎn)品等級證書IATA國際證書、CPR急救證書等。
就業(yè)出口:航空公司乘務(wù)人員(空姐、空少)、航空安全員、機(jī)場安檢員、值機(jī)員、貴賓廳禮賓員、高鐵乘務(wù)員、高鐵貴賓廳禮賓員等。
空中乘務(wù)員
空中乘務(wù)員(又稱空乘、空服員,女性稱空中小姐、空姐,男性稱空少),主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適;例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲,指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等。航空安全員是指在飛機(jī)上只需負(fù)責(zé)安全工作的人員,不需要服務(wù)旅客。
民航地勤人員
在航空公司,機(jī)場地面工作的人員具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、免稅店、易登機(jī)、調(diào)配、貨幣兌換等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
報(bào)名對象與條件
遵紀(jì)守法,身心健康,能堅(jiān)持正常學(xué)習(xí)的高中(含中專、技校、職業(yè)高中和普通高中)畢業(yè)文化程度或同等學(xué)力及以上人員。
(1)五官端正,膚色好,身體健康、身材勻稱、性格開朗,舉止端莊;
(2)身高要求:女身高要求160cm-176cm;男身高要求170cm-188cm;
(3)體重要求:體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%;
(4)視力要求:眼球無變形,無色盲、色弱、斜眼,矯正視力1.0以上;
(5)面部、頸部、手部無明顯疤痕,膚色好,無久治不愈的皮膚病;
(6)口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽力不低于5米;
(7)行走正常無明顯的內(nèi)、外八字;
(8)無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病;
(9)無犯罪史,無嚴(yán)重違紀(jì)史。
報(bào)名方式與入學(xué)
報(bào)名材料:報(bào)名表、身份證原件及復(fù)印件2份、無犯罪記錄證明、4一寸藍(lán)底電子照片、相關(guān)畢業(yè)證書或其他學(xué)歷證明材料原件及復(fù)印件l份。
審核與考核:學(xué)院審核相關(guān)報(bào)名材料,組織相關(guān)入學(xué)測試,學(xué)員需按規(guī)定參加體檢并提交報(bào)告。
入學(xué)報(bào)到:學(xué)員通過學(xué)院組織的報(bào)名審核測試后,將會收到學(xué)院寄發(fā)的入學(xué)通知書。學(xué)員需攜帶入學(xué)通知書原件、繳費(fèi)記錄及相關(guān)個(gè)人證件(具體參見入學(xué)須知),在指定時(shí)間內(nèi)到校完成報(bào)到手續(xù)。
培訓(xùn)費(fèi):39800元/年
校內(nèi)住宿費(fèi):5400元/年