寧波大學科學技術學院航空服務職業(yè)教育

為貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》.教育部等六部委的通知、國務院關于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知、《中華人民共和國職業(yè)教育法》、中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質量發(fā)展的意見》、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點》。為了大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展，滿足民航業(yè)快速發(fā)展對人才的需求，響應國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡產教融合的職教模式，以“優(yōu)勢互補、特色發(fā)展、學員受益”為發(fā)展理念，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標提高人才培養(yǎng)質量。為充分發(fā)揮職業(yè)教育為社會、行業(yè)、企業(yè)服務的功能，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質、高技能的應用型、復合型人才。

1、資源共享：與寧波大學科學技術學院全日制普通大學生共享優(yōu)秀的師資。擁有浙江地區(qū)大學內民航產業(yè)學院及民航實訓基地。

2、實行“職業(yè)技能培養(yǎng)、養(yǎng)成教育、1+X航空服務類技能培訓、實訓實習”的培養(yǎng)模式：將文化教育、技能教育、素質教育有機結合。采用2到3年專業(yè)理論教學與1-2年實訓實習的教學模式。以學員就業(yè)為導向、技能培養(yǎng)為主導，使學員真正具備文化素質更高、語言能力更強、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現(xiàn)代化民航人才。

3、注重學員實訓，注重課堂質量：合理設置學制，科學安排課程，技能與理論結合，最后一年安排學生到設施完備的民航實訓基地參加實際訓練學習，為今后更好更快地去適應其工作崗位做好充足的準備。同時，還開設了就業(yè)指導課程及就業(yè)模擬訓練課程，進行職業(yè)規(guī)劃教育，并注重學員的就業(yè)經驗增加及應變力培養(yǎng)，以加強學員的就業(yè)綜合表現(xiàn)。

4、日常管理嚴格，學風建設扎實：項目以對學生負責、對家長負責、對社會負責的“三負責”態(tài)度，實行準軍事化、養(yǎng)成式、量化管理。制定了一系列學員管理規(guī)章制度，教育學生學會做人、學會共處、學會學習。對學員嚴格要求，使其養(yǎng)成良好的生活、學習習慣，對學員從考勤、上課、生活、就寢等方面進行嚴格管理，堅持以高標準和嚴要求來培養(yǎng)綜合素質全面過硬的民航專業(yè)人才。

5、校園文化豐富多彩：堅持以學員為本，積極構建特色校園文化，開展形式多樣的群團活動.文體活動、課外活動等，為學員營造良好的學習氛圍和提供良好的個性化發(fā)展平臺。

專業(yè)名稱	學制	招生計劃	年齡
航空服務	2+1	30人	17周歲及以上
	3+1	20人	16周歲
	1+3+1	20人	15周歲

課程設置

航空服務職業(yè)教育項目結合用人單位的需求設計課程及教學內容、教學標準，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質”和“硬素質”并重。課程分為通識類和文化基礎類、職業(yè)形象類、語言表達類、實訓類等版塊。

1.通識類和文化基礎類課程：軍訓與國防教育、普通話學習與訓練、大學生安全教育.大學生心理健康教育、道德與法律、基礎語文、基礎數(shù)學、基礎英語、民航基礎知識、應用文寫作、中外地理與民俗文化、計算機應用基礎等。

2.民航服務職業(yè)形象類課程：民航服務形象禮儀、民航服務操作規(guī)范、民航服務藝術、民航服務文化、民航服務形體訓練、民航服務體能訓練、民航服務職業(yè)形象設計等。

3.民航服務語言表達類課程：民航服務基礎英語、民航服務播音訓練、民航服務場景對話、民航服務面試英語、民航服務第二外語、民航服務溝通等。

4.民航專業(yè)類課程：民航概論、民航運輸?shù)乩怼⒚窈椒招睦韺W、民航安全管理等。

5.民航服務素質拓展類課程：民航服務手語訓練、茶藝、插花等。

6.民航服務實訓類課程：客艙服務實訓、民航地面服務實訓、民航應急訓練實訓等。

培養(yǎng)目標

本項目旨在培養(yǎng)適應民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力；擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力；熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎理論知識、專項技能，能從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗杖瞬拧?

就業(yè)前景

目前我國民航業(yè)、交通運輸業(yè)快速發(fā)展，全國各大機場航空公司、高鐵運輸公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業(yè)的航空服務人員，整個航空服務業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內外航空業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

1.修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程及實習實訓后成績合格者，由寧波大學科學技術學院與北京中航未來科技集團有限公司聯(lián)合頒發(fā)航空服務職業(yè)教育結業(yè)證書。

2.根據(jù)所學專業(yè)，符合相關部門的報考要求，參加相關部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應的職業(yè)資格證書，如普通話等級證書、安檢證書、航空應急救援證、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	就業(yè)崗位
航空服務	面向國際、國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作，面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯(lián)絡服務、會議服務等工作。	航空乘務員
		地勤服務人員
		航空物流人員
		郵輪海乘
		星級酒店人員
		會議服務
		高鐵動車乘務員

招生對象：

（1）航空服務班(2+1)：面向全國招收應、往屆高中、中專、中職等畢業(yè)生或同等學力者（不招收在讀學生脫產學習），年齡17-21周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質。

（2）航空服務基礎班(3+1)：面向全國招收應、往屆初中畢業(yè)生或同等學力者（不招收在讀學生脫產學習），年齡16-17周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質。

（3）航空服務預科班(1+3+1)：面向全國招收應屆初中畢業(yè)生或同等學歷者（不招收在讀學生脫產學習)，年齡15周歲畢業(yè)生。因地方教育政策及高等院校生源年齡限制等原因，第一年前往民航實訓基地學習。主要包括體能提升、紀律性培養(yǎng)、團隊合作、自信心增強、自我管理能力提升、愛國情懷激發(fā)、熟悉民航就業(yè)崗位等。一年后返回我校繼續(xù)完成大學學業(yè)和民航專業(yè)技能課程。

報名條件：

(1) 五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；

(2）身高要求：女身高要求：160cm-175cm；男身高要求: 170cm-185cm；(注:身高未達要求需做骨齡測試、填寫入學申請書)

(3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

(4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力1.0以上；

(5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚病；

(6) 口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米；

(7) 無明顯的“O”型或“X”腿，行走無明顯的內、外八字；

(8) 無精神病史、癲癇病史、心理病史,肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病等；

(9) 無犯罪史，無嚴重違紀史。

報名方法：

（1）直接來校報名：攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，到寧波大學科學技術學院報名并參加體檢、面試選拔。

（2）網上報名：進入項目網站，網上報名通道進行網上報名，報名成功來校參加體檢、面試選拔。

（3）招生報名點：招生報名點組織學生報名，統(tǒng)一提交每人報名表一份，2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，報名成功來校參加體檢、面試選拔（人數(shù)達到20人以上的在報名點組織面試）。

面試體檢：

（1）報名成功者需參加項目統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時間、地點請關注項目官方網站公布的信息及航空服務項目辦公室的電話通知。

（2）面試時須攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，繳納報名體檢面試費1000元。

（3）面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結果，請注意休息，體檢當天要空腹。

（4）面試分為初試和復試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的“O”型或“X”腿等。復試包括形體五官、風度舉止、特長展示或命題展示、語言表達（普通話、英語）等項目。

面試著裝要求：

（1）男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋。

（2）女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝。

（3）男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭。

（4）面試期間，不應化濃妝，頭發(fā)應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內容：

（1）形體目測：形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等。

（2）語言考評：普通話、外語水平測試。

（3）綜合考評：心理素質，應變能力、親和力、表達能力。

（4）特長展示：音樂、舞蹈等。

政審及錄取：

（1）凡是通過面試體檢的學生，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術特長者，擇優(yōu)錄取。

（2）按照入學通知書及入學須知要求及時間來校報到繳費。

（3）服裝費、臥具學員自行采購。

在校學習期間

技能培訓學費：25800元/年

服裝費：3980元

保險費：200元/年

軍訓費：700元

臥具費：700元

住宿費：3200元/年(四人間)、2500元/年(四人以上)

住宿押金：300元

民航基地期間

實訓費：25800元/年

住宿費：2000元/人（四人間)

住宿押金：300元

備注

1、學歷費用按照國家相關標準，合作院校另行收取，上述費用不包含學歷費用;

2、報名面試體檢費1000元，學生因參軍、考入普高、本科、政審不合格的按照退費條例規(guī)定進行退費；

3、面試通過無異議后，繳納服裝費3980元，可確定入學名額及優(yōu)先選擇宿舍床位；

4、書本費：按教材實際訂價收取。