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培養目標：

培養適應社會主義現代化建設需要，具有過硬的政治思想素質、較高的文化修養、熟練的英語交際能力、較強的服務意識和專業技能，通過職業技能的培訓，使學生掌握必要的文化知識和必備的專業理論，較系統的了解民航概論、旅客、行李、貨物運輸、國際國內航線及航空運輸服務管理的基本理論、基本知識、基本技能。能夠勝任民用航空器客艙服務及機場服務與管理工作的技能型專門人才。

基本要求：

1.熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基本原則；具有敬業愛崗、熱愛勞動、遵紀守法的品質；具有良好的人際關系和團隊協作精神；有獨立思考、理論聯系實際、實事求是的科學態度和優良作風；具有良好的思想品德、社會公德和職業道德。

2.系統掌握本專業所需理論知識和業務知識，具有較強的專業實踐能力。在綜合素質方面，具有良好的修養、氣質，具備良好的心理素質，具有文學、藝術、體育和音樂等方面的基本知識，掌握加強身心修養的基本技能，具備一定的體能素質。在職業理論素質方面，掌握民航管理的基本知識，掌握航空運輸的基本理論，具有流利的英語表達能力。在職業技術應用能力方面，掌握空乘服務的禮儀，基本技能，具有組織協調、靈活應變，計算機應用等基本能力與操作技能。

3.掌握科學鍛煉身體的基本方法和技能；具有良好的體育鍛煉和衛生習慣，達到國家規定的大學體育合格標準，心理素質好，審美觀點正確，身體健康。